У Південній Кореї накладено великий штраф на післяпродажне обслуговування Siemens Medical

У січні цього року Корейська комісія з справедливої ​​торгівлі визначила, що компанія Siemens зловживала своїм лідируючим становищем на ринку та брала участь у нечесних бізнес-практиках у післяпродажному обслуговуванні та обслуговуванні обладнання для КТ та МРТ у корейських лікарнях.Siemens планує подати адміністративний позов проти штрафу та продовжувати оскаржувати звинувачення, згідно зі звітом, опублікованим Корейською біомедичною комісією.Після дводенного слухання, проведеного Корейською комісією справедливої ​​торгівлі, Корейська комісія справедливої ​​торгівлі вирішила застосувати наказ про виправлення та стягнути штраф, щоб виключити малих і середніх конкурентів на ринку послуг з обслуговування обладнання КТ та МР.

Відповідно до прес-релізу Корейської комісії справедливої ​​торгівлі, коли стороннє ремонтне агентство працює для лікарні, Siemens надає менш вигідні умови (ціна, функції та час, необхідний для видачі сервісного ключа), включаючи затримку в наданні сервісного ключа, необхідного для управління безпекою та обслуговування обладнання.Комісія з справедливої ​​торгівлі Кореї повідомила, що станом на 2016 рік ринок обслуговування обладнання Siemens становив понад 90% ринку, а частка ринку чотирьох сторонніх ремонтних організацій, які вийшли на ринок, становила менше 10%.

Відповідно до її заяви, Корейська комісія з справедливої ​​торгівлі також виявила, що Siemens надсилав лікарням перебільшені повідомлення, пояснював ризики підписання контрактів зі сторонніми ремонтними агентствами та підвищував можливість порушення авторських прав.Якщо лікарня не підписує договір зі сторонньою організацією з технічного обслуговування, вона негайно видасть розширений сервісний ключ безкоштовно в день запиту, включаючи його розширену функцію автоматичної діагностики.Якщо лікарня підписує договір зі сторонньою організацією з обслуговування, сервісний ключ базового рівня надається протягом максимум 25 днів після надсилання запиту.


Час публікації: 10 грудня 2021 р